Citas y recordatorios

La semana entera de un negocio de citas, con el color y la duración de cada servicio, y debajo el recordatorio de cada una ya escrito, esperando la hora de salir. Todo lo que toques se guarda en tu navegador y se borra con «Reiniciar la demo».

1. Pincha una cita de cualquier columna. Abajo aparece el detalle y el mensaje literal que saldría, con el nombre, el día, la hora y el servicio ya metidos. No es un ejemplo de mensaje: es el mensaje.
2. Pulsa «Simular envío». La cita pasa a «Recordada» y el contador de arriba cambia. Se deshace con «Volver a dejarla pendiente», así que trastea sin miedo.
3. «Copiar el mensaje» lo deja en el portapapeles tal cual, para pegarlo en WhatsApp. Ese es el camino de coste cero mientras no haya nada automático montado.
4. Mira las citas de los días pasados: una de ellas está como «no vino». Ese es el dato que casi nadie apunta y el único que dice si esto sirve para algo.

El hueco que no se llena. Una cita a la que no viene nadie no es una hora perdida: es una hora que ya no se puede vender, porque te enteras cuando ha pasado. En una peluquería son dos horas de color; en una clínica, un box parado; en un taller, un puente libre toda la mañana.

El recordatorio a mano funciona, y por eso lo hace todo el mundo la primera semana. Deja de hacerse el día que hay lío, que es justo el día en que la agenda está llena. Lo que cambia aquí es que el mensaje ya está escrito y el trabajo que queda es pulsar.

Y la otra mitad, menos vistosa: ver la semana entera cuando alguien llama preguntando por un hueco, en vez de pasar hojas de un cuaderno con el cliente esperando al teléfono.

A qué oficios les sirve

• Peluquerías y estética
• Clínicas
• Talleres mecánicos
• Gestorías
• Instaladores y reformas

Recordar una cita ya concertada se puede enviar: es una comunicación de servicio. Meter una oferta en ese mismo mensaje lo convierte en publicidad, y la publicidad por correo, SMS o mensajería necesita consentimiento previo: lo dice el artículo 21 de la Ley de servicios de la sociedad de la información, y no tiene excepción por ser de empresa a empresa.

Si tu negocio es sanitario, el motivo de la cita no va en el mensaje. Un tratamiento o una prueba son datos de salud, con protección reforzada en el reglamento de protección de datos, y el mensaje puede acabar en una pantalla que mira otra persona. Se recuerda el día y la hora, y punto. Hasta dónde llega tu caso te lo dice tu asesor, no tu proveedor de programas.

Esta pantalla no emite facturas ni ningún otro documento fiscal, así que Verifactu no le aplica. AutoEmpresa no vende programa de facturación homologado ni emite facturas: eso sigue en manos del programa que ya uses. Por qué no entramos en facturación.